Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn — Cam Kết Từ 95vn1

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 95vn1 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://95vn1.cam. Chính sách này điều chỉnh cách thức 95vn1 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi sử dụng.
• "Xử lý": bất kỳ thao tác nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, tổ chức, lưu trữ, truy xuất, sử dụng, tiết lộ hoặc xóa.
• "Người chơi" / "bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập trang web 95vn1 hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• "Bên thứ ba": bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải 95vn1 hoặc người chơi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng quốc tế truy cập dịch vụ 95vn1. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

95vn1 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie trong quá trình xác minh KYC.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, Live Chat hoặc Zalo/Telegram.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập, thời lượng sử dụng và trang web đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động đặt cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 7).
• Nhật ký hệ thống (log files) ghi lại các sự kiện kỹ thuật quan trọng.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

95vn1 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

95vn1 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản (quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ cá cược).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của 95vn1 (phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ) khi những lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích cụ thể như gửi thông tin tiếp thị, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

95vn1 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận nhận dữ liệu xác minh (CCCD/CMND, selfie) để hoàn thành quy trình xác minh, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các nhà phát triển game casino và thể thao nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế trong khuôn khổ điều tra về tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện họ tiếp tục duy trì các cam kết bảo mật tương đương.

6 Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

95vn1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa tại tầng cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được xác nhận mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch tài chính: 7 năm để tuân thủ quy định tài chính.
• Dữ liệu tiếp thị (email, SMS): xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

95vn1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật trên nền tảng của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, điều hướng). Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, lỗi kỹ thuật). Giúp 95vn1 cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa thiết kế trang web và luồng điều hướng. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

8 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 95vn1 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 95vn1 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh lại danh tính qua quy trình KYC.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ lưu trữ pháp lý (tối thiểu 5 năm theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của 95vn1 trong những trường hợp cụ thể có lý do chính đáng.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9 Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 95vn1 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi KYC bắt buộc của 95vn1 được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Các biện pháp này bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân trong quá trình nâng cấp tài khoản.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ đám mây quốc tế.

Bất kỳ khi nào dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, 95vn1 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Có các thỏa thuận hợp đồng phù hợp (Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn) đảm bảo dữ liệu được bảo vệ đúng mức.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ thực hiện khi có cơ sở pháp lý rõ ràng và cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

95vn1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu sẽ luôn được cập nhật để phản ánh phiên bản mới nhất.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 95vn1 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
• Thông báo qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram chính thức của 95vn1.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 95vn1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại / Yêu cầu về Chính sách Bảo Mật". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại góc phải màn hình trên trang web 95vn1.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của 95vn1 để được hỗ trợ nhanh nhất trong giờ hành chính.

Đội ngũ hỗ trợ 95vn1 phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ người chơi bằng tiếng Việt trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả 63 tỉnh thành.